ผู้ช่วย AI สำหรับคิวอาร์โค้ดและความคิดเห็นของลูกค้า

01

คุณถามอะไรมันได้บ้าง

คำถามที่คนมีจริง ๆ เกี่ยวกับคิวอาร์โค้ดของตัวเองคือการเปรียบเทียบและรายการ เช่น เดือนนี้โค้ดไหนถูกสแกนมากที่สุด โค้ดไหนไม่มีใครสแกนเลยตั้งแต่สั่งพิมพ์ สัปดาห์นี้เทียบกับสัปดาห์ก่อนเป็นอย่างไร และตำแหน่งที่วางไหนของแคมเปญที่ได้ผลจริง ผู้ช่วยตอบเรื่องเหล่านี้ได้ในประโยคเดียว แทนแดชบอร์ดที่คุณต้องอ่านเอง และระบุชื่อโค้ดเพื่อให้คุณตรวจสอบได้

ความคิดเห็นก็ทำงานแบบเดียวกัน เช่น แบบสำรวจมีแนวโน้มไปทางไหน คำถามไหนได้คะแนนต่ำที่สุด มีคนตอบกี่คนตั้งแต่เปลี่ยนเมนู ผ่าน MCP ผู้ช่วยจะได้ตัวเลข ได้แก่ จำนวน ตัวเลือก การกระจายของแต่ละคำถาม และจำนวนคนที่เขียนคอมเมนต์ แต่ไม่มีวันได้ข้อความของคอมเมนต์ ส่วนผู้ช่วยในตัวอ่านคอมเมนต์ที่เขียนล่าสุดได้ สำหรับคนกลุ่มเดียวกับที่กล่องข้อความคำตอบแสดงคอมเมนต์ให้เห็น จึงบอกคุณได้ในประโยคเดียวว่าคอมเมนต์เหล่านั้นพูดถึงเรื่องอะไร

• โค้ดที่ถูกสแกนมากที่สุดและโค้ดที่เงียบ พร้อมชื่อ
• ช่วงนี้เทียบกับช่วงก่อน สำหรับโค้ดเดียวหรือทั้งพื้นที่ทำงาน
• คะแนนแบบสำรวจ และการกระจายที่อยู่เบื้องหลังค่าเฉลี่ย
• รายละเอียดการสแกนจำกัดตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของพื้นที่ทำงานเอง

02

มันเปลี่ยนอะไรได้บ้าง และใครเป็นคนอนุมัติ

ในพื้นที่ทำงาน ผู้ช่วยไม่เคยลงมือเอง มันแค่เสนอ เช่น โค้ดใหม่ เทมเพลตการ์ดที่เขียนจากคำอธิบายของคุณ คำถามของแบบสำรวจ ปลายทางใหม่ของโค้ดแบบไดนามิก การเผยแพร่ หรือการเก็บเข้าคลัง ข้อเสนอแต่ละอย่างมาเป็นการ์ดที่บอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น และไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าจะมีคนกด โดยใช้บทบาทของคนที่กดเอง ผู้ชมจึงอ่านข้อเสนอได้แต่ดำเนินการตามไม่ได้

ผ่าน MCP ผู้ช่วยเรียกใช้เครื่องมือที่คีย์หรือการเข้าสู่ระบบของมันอนุญาต เครื่องมือทุกตัวที่เขียนข้อมูลถูกทำเครื่องหมายไว้ และการเก็บเข้าคลังถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นการกระทำที่ทำลาย ไคลเอนต์ที่เคารพเครื่องหมายเหล่านี้จึงถามคุณก่อนเรียกใช้ ไม่มีเครื่องมือที่ลบโค้ด การเก็บเข้าคลังคือไกลที่สุดที่ทำได้ และโค้ดที่เก็บเข้าคลังแล้วกู้คืนได้

• ในตัว: สร้างโค้ด URL, Wi-Fi, ข้อความ, vCard และลิงก์แอป ร่างเทมเพลตการ์ดและแบบสำรวจ
• ในตัวและผ่าน MCP: ชี้โค้ดแบบไดนามิกไปยังปลายทางใหม่ เผยแพร่ เก็บเข้าคลัง
• ผ่าน MCP: สร้างโค้ด URL เป็นฉบับร่าง และเริ่มการนำเข้า CSV ที่เป็นการทดลองรันเว้นแต่คุณจะบอกเป็นอย่างอื่น
• ไม่ได้ทั้งสองทาง: ลบโค้ด เชิญคน หรือเปลี่ยนว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึง

03

สองวิธีเชื่อมผู้ช่วยภายนอก

เซิร์ฟเวอร์ MCP มีที่อยู่เดียว: https://api.mosaqo.app/v1/mcp วิธีที่ง่ายที่สุดคือคีย์ API เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบสร้างคีย์ใน “จำนวนมากและ API” ติ๊กเลือกว่าคีย์ทำอะไรได้ แล้ววางลงในไคลเอนต์ คีย์กำหนดวันหมดอายุและรายการ IP ที่อนุญาตได้ และการเพิกถอนจะหยุดคีย์ทันที

อีกวิธีคือการเข้าสู่ระบบ ไคลเอนต์ลงทะเบียนตัวเองแล้วเปิดหน้าของ Mosaqo ซึ่งเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบจะอนุมัติให้ใช้กับพื้นที่ทำงานหนึ่งแห่ง จากนั้นไคลเอนต์จะปรากฏใน “ผู้ช่วยที่เชื่อมอยู่” และ “ยกเลิกการเชื่อม” จะตัดการเชื่อมต่อทันที ไม่ว่าวิธีไหน ข้อมูลรับรองหนึ่งชุดเข้าถึงได้หนึ่งพื้นที่ทำงาน

• qr:read และ qr:write สำหรับโค้ด exports:read สำหรับรูปภาพของโค้ด
• analytics:read สำหรับการสแกน reviews:read สำหรับสถานที่และรายงานแบบสำรวจ
• bulk:write และ webhooks:write เฉพาะเมื่อจำเป็น
• เครื่องมือที่อยู่นอกสิทธิ์ที่คุณให้จะไม่ถูกเสนอให้ผู้ช่วยเลย

04

เริ่มด้วยสิทธิ์น้อยกว่าที่คิดว่าต้องใช้

คีย์แบบอ่านอย่างเดียวตอบโจทย์ส่วนใหญ่ที่คนต้องการจากผู้ช่วย ได้แก่ รายงาน การเปรียบเทียบ และรายการโค้ดที่ต้องดูแล ให้สิทธิ์ qr:read และ analytics:read ใช้ไปสักสัปดาห์ แล้วค่อยเพิ่ม qr:write เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่คุณอยากให้ทำจากบทสนทนาจริง ๆ

แยกคีย์สำหรับแต่ละเครื่องมือและแต่ละคน เมื่อคีย์รั่ว หรือเมื่อการทดลองจบแล้ว ก็เพิกถอนคีย์นั้นได้โดยไม่กระทบอย่างอื่น

05

ข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนพึ่งพามัน

ผู้ช่วยในตัวตอบได้สูงสุด 60 คำถามต่อพื้นที่ทำงานต่อชั่วโมง และ 300 คำถามต่อวัน และจะอยู่ในเรื่องของพื้นที่ทำงานเท่านั้น คำถามที่ไม่เกี่ยวข้องจะได้รับการปฏิเสธอย่างสุภาพ แต่ละคนซ่อนผู้ช่วยจากพื้นที่ทำงานของตัวเองได้ใน “การตั้งค่าส่วนตัว”

ผ่าน MCP คีย์หรือการเข้าสู่ระบบแต่ละรายการส่งคำขอได้ 600 ครั้งต่อนาที ซึ่งเป็นตัวกันลูปที่ควบคุมไม่ได้ ไม่ใช่ขีดจำกัดของแผน การวิเคราะห์การสแกนครอบคลุมเฉพาะโค้ดแบบไดนามิก เพราะโค้ดแบบสแตติกไม่เคยผ่าน Mosaqo อีกเลยหลังจากพิมพ์แล้ว