Un assistant IA pour vos QR codes et les retours de vos clients

01

Ce que vous pouvez lui demander

Les questions que l’on se pose vraiment sur ses QR codes sont des comparaisons et des listes : quels codes ont été le plus scannés ce mois-ci, lesquels personne n’a scannés depuis le tirage, comment cette semaine se compare à la précédente, quel emplacement d’une campagne fait le travail. Un assistant y répond en une phrase au lieu d’un tableau de bord qu’il faut déchiffrer, et il nomme les codes pour que vous puissiez vérifier.

Les retours fonctionnent de la même façon : la tendance d’une enquête, la question la moins bien notée, le nombre de personnes qui ont répondu depuis le changement de menu. Via MCP, un assistant obtient les chiffres — décomptes, choix, répartition par question, nombre de personnes ayant écrit un commentaire — et jamais le texte d’un commentaire. L’assistant intégré peut lire les commentaires écrits les plus récents, pour les mêmes personnes à qui la boîte de réception des réponses les montre, et peut donc vous dire en une phrase de quoi ils parlent.

• Les codes les plus scannés et les codes muets, nommés
• Cette période comparée à la précédente, pour un code ou pour tout l’espace de travail
• Les notes des enquêtes, et la répartition derrière une moyenne
• Des détails de scan limités par les propres paramètres de confidentialité de l’espace de travail

02

Ce qu’il peut modifier, et qui dit oui

Dans l’espace de travail, l’assistant n’agit jamais de lui-même. Il propose : un nouveau code, un modèle de carte rédigé d’après votre description, les questions d’une enquête, une nouvelle destination pour un code dynamique, une publication ou un archivage. Chaque proposition arrive sous forme de carte qui dit ce qui va se passer, et rien ne change tant que quelqu’un n’a pas appuyé dessus — avec son propre rôle, si bien qu’un lecteur peut lire une proposition mais pas l’exécuter.

Via MCP, l’assistant appelle les outils que sa clé ou sa connexion autorise. Chaque outil qui écrit est marqué comme tel, et l’archivage est marqué comme destructif : un client qui respecte ces marqueurs vous demande donc votre accord avant de les exécuter. Aucun outil ne supprime un code : l’archivage est le plus loin où il puisse aller, et un code archivé peut être restauré.

• Intégré : créer des codes URL, Wi-Fi, texte, vCard et lien d’application ; rédiger des modèles de carte et des enquêtes
• Intégré et via MCP : faire pointer un code dynamique ailleurs, publier, archiver
• Via MCP : créer des codes URL en brouillon, et lancer un import CSV qui reste un essai à blanc sauf indication contraire
• Ni l’un ni l’autre : supprimer un code, inviter des personnes ou changer qui a accès

03

Deux façons de connecter un assistant externe

Le serveur MCP a une seule adresse : https://api.mosaqo.app/v1/mcp. L’entrée la plus simple est une clé API. Un propriétaire ou un admin en crée une dans Lots et API, coche ce qu’elle peut faire et la colle dans le client. Une clé peut avoir une date d’expiration et une liste d’adresses IP autorisées, et la révoquer l’arrête aussitôt.

L’autre façon est une connexion. Le client s’enregistre lui-même et ouvre une page Mosaqo, où un propriétaire ou un admin l’approuve pour un espace de travail. Il apparaît ensuite dans Assistants connectés, et Déconnecter y met fin immédiatement. Dans les deux cas, un identifiant donne accès à un seul espace de travail.

• qr:read et qr:write pour les codes, exports:read pour leurs images
• analytics:read pour les scans, reviews:read pour les lieux et les rapports d’enquête
• bulk:write et webhooks:write seulement quand vous en avez besoin
• Un outil hors de l’accès accordé n’est même pas proposé à l’assistant

04

Commencez avec moins d’accès que vous ne le pensez nécessaire

Une clé en lecture seule répond à l’essentiel de ce qu’on attend d’un assistant : rapports, comparaisons, liste des codes qui demandent de l’attention. Donnez-lui qr:read et analytics:read, utilisez-la une semaine, et ajoutez qr:write quand il y a une modification que vous voulez vraiment faire depuis une conversation.

Gardez une clé distincte pour chaque outil et chaque personne. Une clé qui fuite, ou une expérience que vous avez terminée, peut alors être révoquée sans toucher à rien d’autre.

05

Les limites à connaître avant de compter dessus

L’assistant intégré répond à 60 questions au plus par espace de travail et par heure, et à 300 par jour, et il reste sur le sujet de l’espace de travail : une question sans rapport reçoit un refus poli. Chacun peut le masquer dans ses propres espaces de travail depuis Préférences.

Via MCP, chaque clé ou connexion peut faire 600 requêtes par minute, une protection contre une boucle qui s’emballe plutôt qu’une limite liée à l’offre. L’analyse des scans ne couvre que les codes dynamiques, car un code statique ne passe jamais par Mosaqo une fois imprimé.