היכן למקם קוד QR למשוב: השוואת 4 אפשרויות

בחרו רגע לפני משטח

שאלו אם החוויה כבר קרתה, אם נושא הדירוג ברור ואם אפשר לסרוק בלי להפריע למשימה. בקשו אחרי האינטראקציה, לא בכניסה או לפני מסירה.

התאימו קמפיין למשוב פרטי, ביקורת ישירה או מסלול משולב הוגן. המסלול לא מתפצל לפי ציון והפעולה הציבורית זמינה לכל משיב.

• קבלה: רכישה או תשלום
• שולחן: ארוחה או שירות
• דלפק: שירות או איסוף
• אריזה: משלוח, מצב מוצר או פתיחה

קבלה: מדויקת ובזמן אך קלה להתעלמות

קבלה מתאימה למשוב אחרי תשלום, זולה ומקושרת לעסקה שהושלמה, אך השטח קטן והיא מתקפלת או נזרקת מהר.

כתבו ״דרגו את התשלום היום״, הרחיקו מקו חיתוך, קפל וטקסט צפוף ובדקו קבלה אמיתית ולא תצוגת PDF.

שולחן: זמן לענות בלי קודי QR מתחרים

שולחן מתאים למסעדה או מקום אירוח אחרי שירות, אך קוד המשוב עלול להתבלבל עם תפריט, הזמנה או תשלום.

הפרידו בניסוח ״דרגו את השירות היום״. חשבון או כרטיס אחרי השירות יוצרים רגע ברור יותר מבקשה קבועה לפני הארוחה.

דלפק ואיסוף: בולט אך חלון קצר

מקמו אחרי השלמת שירות או מסירה ומחוץ לנתיב התור.

השתמשו בקוד גדול, ניגודיות וטקסט קצר. הפרידו תשלום מאיסוף גם באותו מקום, ואל תציגו את הבקשה רק למי שנראה מרוצה.

אריזה: הקשר טוב למשלוח ולפתיחה

אריזה מתאימה לאיכות משלוח, דיוק, מצב מוצר או פתיחה. ציינו מה מדורג כדי לא לערבב משלוח ומוצר.

תוספת פנימית מודדת פתיחה ומדבקה חיצונית רגע מוקדם יותר. הימנעו מתפר, קימור, ברק, פינה וקיפול; מיקום דינמי מאפשר לעדכן טופס.

התאימו ניסוח ועיצוב להקשר

ציינו תוצאה: ״דרגו את האיסוף״, ״ספרו על הביקור״ או ״איך הגיע המשלוח?״. הוראת סריקה כללית לא מסבירה נושא או ערך.

שמרו ניגודיות ושטח שקט, התאימו גודל למרחק והעדיפו משטח ישר ולא מחזיר אור. בדקו את החומר הסופי בכמה טלפונים ובתאורה הצפויה.

קוד לכל מיקום והשוואת משפך

צרו קמפיין ואז מיקומים נפרדים לקבלה, שולחן, דלפק ואריזה. יותר סריקות יכולות להעיד על יותר תנועה ולא על בקשה טובה יותר; השוו נפח והמרה.

זהו סריקות בדיקה. קליק ל-Google או Trustpilot מביע כוונה ואינו הוכחה שביקורת פורסמה.

• שיעור צפייה = צפיות / סריקות
• שיעור התחלה = התחלות / צפיות
• שיעור השלמה = שליחות / התחלות
• שיעור קליק = קליקים / צפיות כשירות