QR 코드가 스캔되지 않나요? 증상으로 원인 찾기

먼저 세 가지 고장을 갈라내세요

무엇이든 손대기 전에 두 가지를 물으세요. 이 코드가 누구에게든 한 번이라도 작동한 적이 있습니까? 그리고 휴대폰이 반응이라도 합니까 — 링크 미리보기, 엉뚱한 페이지 — 아니면 아무 일도 없습니까?

한 번도 작동하지 않았고 반응도 없다: 패턴을 읽을 수 없는 것입니다. 인쇄나 아트워크 고장이며 다음 절이 그것을 다룹니다.

전에는 됐는데 지금은 아무것도 없거나 오류 페이지: 패턴은 멀쩡하고 목적지가 사라진 것입니다. 세 번째 절로 건너뛰세요.

즉시 스캔되지만 엉뚱한 것을 연다: 고장 난 것은 코드도 목적지도 아니고 링크입니다. 네 번째 절입니다.

처음부터 읽히지 않았다

카메라가 패턴을 데이터로 분해하지 못합니다. 원인을, 실제 범인으로 밝혀지는 빈도 순으로 대략 늘어놓습니다.

• 거리에 비해 너무 작다. 3미터에서 읽는 코드는 30센티미터쯤, 30센티미터에서 읽는 코드는 3센티미터쯤이 필요합니다. 모듈당 약 0.5밀리미터 아래로 내려가면 휴대폰 카메라가 실패하기 시작합니다.
• 대비가 모자라다. 밝은 바탕에 어두운 코드, 그것도 실제로 차이가 나야 합니다. 흰 바탕의 밝은 회색이나 어두운 바탕의 브랜드 색이 디자인에서 비롯된 가장 흔한 실패입니다.
• 여백이 사라졌다. 규격은 네 변마다 모듈 네 칸의 빈 공간을 요구합니다. 가장자리까지 밀고 들어온 글자, 괘선, 배경 이미지는 스캐너가 찾는 경계를 지워 버립니다.
• 반전. 어두운 바탕에 밝은 모듈은 어떤 휴대폰에서는 읽히고 어떤 휴대폰에서는 읽히지 않습니다 — 스타일이 아니라 고장으로 다루세요.
• 늘어났거나 확대됐다. 작은 PNG를 부풀리면 모듈 가장자리가 무뎌지고, 너무 작게 인쇄한 것과 같은 이유로 실패합니다. 벡터에서 인쇄하세요.
• 로고가 너무 많이 덮었거나, 그것을 보완할 만큼 오류 정정 수준을 올리지 않았다.
• 표면이 방해한다: 휘어진 병, 포일, 원단, 또는 천장 조명을 렌즈로 곧장 되쏘는 코팅.

내 기기에서는 되고 고객 기기에서는 안 된다

이 경우는 따로 다룰 만합니다. 코드는 대개 멀쩡하기 때문입니다. 차이는 휴대폰, 조명, 거리에 있고, 당신은 그 코드가 평생 만날 조건 중 가장 좋은 데서 시험하고 있습니다.

오래된 카메라는 덜 분해하고, 긁히거나 기름 낀 렌즈는 더 덜 분해합니다. 어두운 홀은 거리를 앗아가고 각도도 마찬가지입니다. 테이블에 평평히 놓인 코드를 서서 읽으면 비스듬히 읽는 셈입니다.

소프트웨어 차이도 있습니다. 두 플랫폼의 기본 카메라 모두 QR 코드를 읽지만 전용 스캐너 앱만큼 관대하지는 않을 때가 있고, 오래된 기기는 그 앱이 필요할 수 있습니다. 새 휴대폰에서 되고 3년 된 기기에서 안 된다면 코드가 너무 빠듯한 것이지 기기가 너무 낡은 것이 아닙니다 — 더 크게 인쇄하세요.

되던 것이 멈췄다

패턴은 바뀌지 않았습니다 — 바뀔 수가 없습니다. 그 뒤의 무언가가 바뀐 것입니다.

• 목적지가 옮겨졌거나 삭제됐다: 사이트가 재편되고, 파일 공유가 만료되고, 캠페인 페이지가 캠페인과 함께 내려갔다.
• 리디렉션이 꺼졌다. 동적 코드는 스캔을 넘겨주는 서비스에 기댑니다. 만료된 계정, 해지된 계정, 무료 요금제 한도는 인쇄된 모든 사본을 한꺼번에 멈춥니다.
• 체험판이었다. 많은 무료 생성기가 체험용 리디렉션을 주고, 한두 주 뒤 전달을 멈추고 업그레이드 안내를 보여 줍니다.
• 도메인이 갱신되지 않았거나 인증서가 만료됐다 — 휴대폰은 열어 주는 대신 경고하거나 거부합니다.
• 목적지가 이제 로그인을 요구한다. 당신에게는 여전히 되는데, 브라우저가 로그인되어 있기 때문입니다.

스캔은 되는데 엉뚱한 것을 연다

코드는 만들어진 그대로 하고 있습니다. 잘못된 것은 무엇을 위해 만들어졌는가 쪽입니다. 열기 전에 휴대폰이 미리보기로 띄우는 주소를 읽으세요. 그것만으로 이런 경우의 대부분이 가려집니다.

가장 흔한 원인은 엉뚱한 자재에 엉뚱한 코드를 인쇄한 것입니다. 캠페인 둘, 지점 둘, 인쇄소에서 뒤바뀐 파일 하나. 미리보기와 원래 인코딩하려던 것을 맞대어 보세요.

그다음은 이전 버전의 페이지를 보여 주는 오래된 캐시, 목적지가 딥링크여서 브라우저 대신 앱을 여는 링크, https로 가는 길에 예상 밖의 곳으로 넘기는 http 주소입니다.

동적 코드가 이전 목적지를 연다면 변경은 저장됐지만 아직 그 기기까지 닿지 않았거나 휴대폰이 캐시한 것입니다. 모바일 데이터에서 시크릿 창으로 시험하세요.

5분 진단

이 순서대로 하세요. 각 단계가 가장 적은 수고로 가장 많은 원인을 걸러 냅니다.

• 인쇄물을 스캔하고, 열지 말고 미리보기의 주소를 읽으세요. 주소가 틀렸다면 잘못은 아트워크나 링크에 있지 코드에 있지 않습니다.
• 그 주소를 모바일 데이터의 시크릿 창에서 손으로 열어 보세요. 거기서도 실패하면 목적지가 잘못입니다.
• 두 번째 휴대폰, 되도록 오래된 것으로 시험하고, 두 번째가 첫 번째와 어긋나면 세 번째까지.
• 인쇄물을 밝고 고른 빛으로 가져가세요. 갑자기 읽히면 잘못은 크기나 대비에 있지 코드에 있지 않습니다.
• 코드와 그 둘레의 여백을 재고, 실제로 읽는 거리와 비교하세요.
• 원본 디지털 파일을 화면에서 스캔하세요. 파일은 읽히고 인쇄물은 안 읽힌다면 고장은 생산 단계에서 생긴 것입니다.
• 그다음에야 코드를 다시 만드세요 — 그리고 정적 코드라면, 다시 만들면 다른 패턴이 나오므로 이미 인쇄된 것에는 아무 소용이 없다는 점을 기억하세요.