印出来的二维码为什么扫不出来：尺寸、对比度和测试

先弄清楚你遇到的是哪一半问题

在诊断任何东西之前，先把两种故障分开——它们对拿着手机的人来说看起来一模一样，除此之外毫无共同点。

要么是摄像头读不出图形，要么是它读得好好的、而落地页失败了。如果手机显示了链接预览、一个网址，或者任何反应，那么码是好的，你的问题在落地页——直接跳到最后一节。如果什么都没发生，那问题在码上，中间这几节适用。

这只要五秒钟，能省下你去重做一个从来就没坏过的源文件。

相对于距离印得太小

最常见的原因，也是最可预测的。经验法则说码的边长大约应为读取距离的十分之一：一臂距离读的桌卡约 3 厘米，两米外读的橱窗约 20 厘米，而任何要横跨一个厅堂、或者从驶过的车里读的，都要大得多。

这条法则假设的是一张普通的码、光线还过得去。有三样东西会让它显得乐观：落地地址很长，这会把更多模块塞进同一个方块、把每个模块变小；摄像头弱或者手机老旧；以及光线不足，这会拉长曝光、把模块边缘弄糊。

拿不准就印大点。从来没有人因为一张码太大而扫不出来。

对比度太弱或者反了

扫描设备读的是浅模块和深模块之间的差别。任何压缩这个差别的东西，同时也压缩了留给"其他一切略微出点岔子"的余量。

常见的元凶：一个在背光屏幕上看着笃定很深、印出来却浅得多的中间调品牌色；图形下面的照片底图或纹理底；把背后东西透过来的透明度；或者一张反色的码，深底浅码——有些扫描设备认，有些不认。

灰度测试不用任何工具就能给出结论。把源文件转成灰度看一眼：图形如果仍然明显是浅底深码，对比度就是真的。如果糊成一片，那这张码在工作室里能扫，到现场就废。

静区被裁掉了

码的每一边都需要四个模块宽的干净留边。这条留边是扫描设备判断码在哪里结束的依据，而它被毁掉的频率高过源文件的任何其他部分——恰恰因为它看起来像一块版面可以收回去的空地。

要留意：紧贴着码的文字、围着它的一圈装饰线、从底下延续过去的背景图、印在折痕或包装接缝上的码，以及被裁得与码的边缘齐平的源文件。

地方不够就把码缩小，把留边保住。静区完整的小码能扫；没有静区的大码经常不能。

文件本身就是错的

一张码可以在导出和上机之间被毁掉，而没人动过源文件。

最经典的是一张小 PNG 被放大来印刷，锐利的模块边缘变成柔和的灰色过渡，读出来就是有歧义的数据。其他情况：从截图里取的码；压缩后在每一条高对比边缘周围留下杂讯的 JPEG；或者被不等比拉伸、模块已经不是正方形的源文件。

凡是要印的都用 SVG 或 PDF，屏幕用充分导出的 PNG，并且核对送到印厂的东西就是从设计软件里出来的那个东西。

材料或表面在跟你作对

在办公纸上扫得毫无问题的码，到了真实产品上可能就不行。

光泽和覆膜会在顶灯下产生反光、把图形冲淡——这正是为什么那么多覆膜桌卡到了晚上就失败、大白天却好好的。未涂布纸和纹理纸会让油墨略微洇开，把小模块弄糊。瓶子、软管这类弯曲表面会扭曲网格，而织物或软包装扭曲得更没规律。

凡是弯曲、有纹理或者发亮的，都要把码印得比距离法则建议的更大，并且在真实的承印物上而不是纸样上测试。

码读出来了，落地页失败了

如果手机认出了码、访客却哪儿也去不了，那问题不在图形上。去查落地页。

常见原因：源文件送印之后页面被移走或删掉了；链接要求访客没有的登录；文件分享已经过期；页面在办公网内能打开但对外不可达；跳转成环；或者落地页在移动数据下就是太慢。

像陌生人那样测——隐私窗口、用移动数据而不是 Wi-Fi、用一台从没打开过这个页面的手机。你自己的浏览器是最糟的测试环境，因为它已经登录，而且什么都缓存着。

送印之前把这些走一遍

上面几乎每一种失败，都能靠在打样上花十分钟检查抓出来。

• 按最终尺寸、在最终材料上扫一张打样——绝不要只在屏幕上测。
• 至少用一台 iPhone 和一台安卓测，有旧手机的话也测一台。
• 在真实光线下测，包括晚上和人造光。
• 按真人会站的距离扫，并且稍微斜着扫。
• 把源文件转成灰度，确认图形仍然是浅底深码。
• 确认静区在最终版面里活了下来。
• 在隐私窗口、用移动数据、用一台从没见过它的手机打开落地页。
• 把打样递给一个没参与过这件事的人，看看结果怎么样。