Apps móviles y extensión de Chrome
Permisos de cámara y pruebas de escaneo
Escanear necesita el permiso de cámara del sistema. Si la vista de cámara se queda negra o no se abre nunca, el permiso se negó alguna vez y hay que concederlo en los ajustes del sistema, no en la app.
Pasos
- Abra los ajustes del sistema para la app y confirme que el acceso a la cámara está permitido.
- En iOS, compruebe también que las restricciones de Tiempo en pantalla no bloquean la cámara.
- Cierre y vuelva a abrir la app tras cambiar un permiso.
- Pruebe con buena luz: un escáner que funciona de día puede fallar en un estante oscuro.
Cómo comprobar el resultado
Aparece la vista previa de cámara y un código conocido y correcto se resuelve en uno o dos segundos.
Lo que suele salir mal
- Permiso negado en el primer arranque y nunca revisado.
- Una lente lo bastante sucia como para difuminar la matriz.
- Probar con luz demasiado baja para que la cámara enfoque.
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