Mobilappar och Chrome-tillägg
Kamerabehörigheter och skanntester
Skanning kräver kamerabehörighet från operativsystemet. Förblir kameravyn svart eller öppnas den aldrig har behörigheten nekats någon gång och måste ges i systeminställningarna, inte i appen.
Steg
- Öppna systeminställningarna för appen och bekräfta att kameraåtkomst är tillåten.
- På iOS: kontrollera även att Skärmtid-begränsningar inte blockerar kameran.
- Stäng och öppna appen igen efter att ha ändrat en behörighet.
- Testa i bra ljus — en skanner som fungerar i dagsljus kan misslyckas på en mörk hylla.
Så kontrollerar du resultatet
Kameravyn dyker upp och en känt fungerande kod löser sig på en sekund eller två.
Vad som brukar gå fel
- Behörighet nekad vid första starten och aldrig omprövad.
- En lins tillräckligt smutsig för att sudda matrisen.
- Testa i för svagt ljus för att kameran ska ställa skärpan.
Löste det här ditt problem?
Det här hjälpte inte
Skriv till oss med plattform och version, stegen du tog, förväntat resultat och den arbetsyta eller QR-kod det gäller. Maskera varje hemlighet innan du bifogar något.
Skriv till supporten