Aplikasi seluler dan ekstensi Chrome
Izin kamera dan uji pemindaian
Pemindaian menuntut izin kamera dari sistem operasi. Kalau tampilan kameranya tetap hitam atau tak pernah terbuka, izinnya pernah ditolak dan harus diberikan di pengaturan sistem, bukan di aplikasinya.
Langkah
- Buka pengaturan sistem untuk aplikasinya dan pastikan akses kamera diizinkan.
- Di iOS, periksa juga bahwa pembatasan Waktu Layar tidak memblokir kameranya.
- Tutup lalu buka lagi aplikasinya setelah mengubah izin.
- Uji di cahaya yang baik — pemindai yang bekerja siang hari bisa gagal di rak yang gelap.
Cara memastikan hasilnya
Pratinjau kameranya muncul dan kode yang sudah pasti baik terurai dalam satu dua detik.
Yang biasanya keliru
- Izin ditolak saat peluncuran pertama lalu tak pernah ditinjau lagi.
- Lensa yang cukup kotor untuk mengaburkan matriksnya.
- Menguji di cahaya yang terlalu redup bagi kamera untuk memfokus.
Apakah ini menyelesaikan masalah Anda?
Ini tidak membantu
Tulis ke kami dengan platform dan versinya, langkah yang Anda tempuh, hasil yang diharapkan, serta ruang kerja atau kode QR yang terlibat. Samarkan setiap rahasia sebelum melampirkan apa pun.
Tulis ke dukungan