Mobiele apps en Chrome-extensie
Cameratoestemmingen en scantests
Scannen vereist cameratoestemming van het besturingssysteem. Blijft het camerabeeld zwart of gaat het nooit open, dan is de toestemming ooit geweigerd en moet die in de systeeminstellingen worden gegeven, niet in de app.
Stappen
- Open de systeeminstellingen van de app en bevestig dat cameratoegang is toegestaan.
- Controleer op iOS ook of Schermtijd-beperkingen de camera niet blokkeren.
- Sluit en heropen de app na het wijzigen van een toestemming.
- Test bij goed licht — een scanner die overdag werkt kan op een donkere schap falen.
Hoe je het resultaat controleert
De cameravoorvertoning verschijnt en een bekend goede code wordt binnen een seconde of twee opgelost.
Wat er meestal misgaat
- Toestemming bij de eerste start geweigerd en nooit meer bekeken.
- Een lens vies genoeg om de matrix te vervagen.
- Testen bij te weinig licht om scherp te stellen.
Heeft dit je probleem opgelost?
Dit hielp niet
Schrijf ons met platform en versie, de stappen die je nam, het verwachte resultaat en de betrokken workspace of QR-code. Maskeer elk geheim voordat je iets bijvoegt.
Schrijf naar support