Applications mobiles et extension Chrome
Permissions caméra et tests de scan
Scanner exige la permission caméra du système. Si l’aperçu reste noir ou ne s’ouvre jamais, la permission a été refusée une fois et doit être accordée dans les réglages système, pas dans l’application.
Étapes
- Ouvrez les réglages système de l’application et confirmez que l’accès caméra est autorisé.
- Sur iOS, vérifiez aussi que les restrictions de Temps d’écran ne bloquent pas la caméra.
- Fermez puis rouvrez l’application après avoir changé une permission.
- Testez en bonne lumière — un scanner qui marche en plein jour peut échouer sur une étagère sombre.
Comment vérifier le résultat
L’aperçu caméra apparaît et un code connu comme bon se résout en une ou deux secondes.
Ce qui coince le plus souvent
- Permission refusée au premier lancement et jamais revue.
- Un objectif assez sali pour brouiller la matrice.
- Tester dans une lumière trop faible pour que la caméra fasse le point.
Cela a-t-il réglé votre problème ?
Cela n’a pas aidé
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