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モバイルアプリと Chrome 拡張

カメラの権限と読み取りテスト

読み取りには OS のカメラ権限が必要です。カメラの映像が黒いままか、そもそも開かないなら、どこかで権限が拒否されており、アプリ内ではなくシステム設定で与え直す必要があります。

手順

  1. そのアプリのシステム設定を開き、カメラへのアクセスが許可されていることを確かめます。
  2. iOS ではスクリーンタイムの制限がカメラを塞いでいないかも確認します。
  3. 権限を変えたら、アプリを一度閉じて開き直します。
  4. 明るい場所で試します。昼間に動くスキャナも、暗い棚では失敗しえます。

結果の確かめ方

カメラのプレビューが表示され、良品とわかっているコードが1〜2秒で解読されます。

よくある落とし穴

  • 初回起動で拒否した権限を、その後一度も見直していない。
  • マトリクスをぼかすほど汚れたレンズ。
  • カメラが合焦できないほど暗い場所で試す。
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解決しなかった場合

プラットフォームとバージョン、実行した手順、期待した結果、対象のワークスペースまたはQRコードを添えてご連絡ください。添付の前に、秘密情報はすべて伏せてください。

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