Přejít na obsah

Mobilní aplikace a rozšíření pro Chrome

Oprávnění fotoaparátu a testy načtení

Skenování vyžaduje oprávnění fotoaparátu od operačního systému. Pokud náhled zůstává černý nebo se nikdy neotevře, oprávnění bylo kdysi odmítnuto a musí se udělit v systémovém nastavení, ne v aplikaci.

Kroky

  1. Otevřete systémové nastavení aplikace a potvrďte, že přístup k fotoaparátu je povolen.
  2. Na iOS ověřte také, že omezení Času u obrazovky fotoaparát neblokují.
  3. Po změně oprávnění aplikaci zavřete a znovu otevřete.
  4. Testujte za dobrého světla — čtečka, která funguje ve dne, může na tmavé polici selhat.

Jak ověřit výsledek

Objeví se náhled fotoaparátu a známý dobrý kód se rozklíčuje do sekundy či dvou.

Co se obvykle pokazí

  • Oprávnění odmítnuté při prvním spuštění a nikdy nezkontrolované.
  • Objektiv zašpiněný natolik, že matici rozostří.
  • Testovat při světle příliš slabém, než aby fotoaparát zaostřil.
Vyřešilo to váš problém?

Tohle nepomohlo

Napište nám s platformou a verzí, kroky, které jste udělali, očekávaným výsledkem a workspace nebo QR kódem, kterého se to týká. Než cokoli přiložíte, zamaskujte každé tajemství.

Napsat podpoře