Мобільні застосунки та Chrome extension
Дозволи камери та перевірка сканування
Скануванню потрібен дозвіл камери від операційної системи. Якщо перегляд лишається чорним або взагалі не відкривається, дозвіл колись відхилили, і надати його треба в системних налаштуваннях, а не в застосунку.
Кроки
- Відкрийте системні налаштування застосунку й переконайтеся, що доступ до камери дозволено.
- На iOS перевірте також, чи обмеження Screen Time не блокують камеру.
- Після зміни дозволу закрийте й відкрийте застосунок.
- Перевіряйте при доброму світлі — сканер, що працює вдень, може не впоратися на темній полиці.
Як перевірити результат
З’являється перегляд камери, і завідомо справний код розпізнається за секунду-дві.
Що зазвичай іде не так
- Дозвіл відхилено при першому запуску й ніколи не переглянуто.
- Об’єктив, забруднений настільки, що матриця розмита.
- Перевірка при світлі, надто слабкому для фокусування камери.
Це допомогло завершити задачу?
Це не допомогло
Напишіть нам, вказавши платформу й версію, виконані кроки, очікуваний результат і те, якого workspace чи QR-коду це стосується. Замаскуйте будь-які секрети перед тим, як щось прикріпляти.
Написати в підтримку