समीक्षा के लिए क्यूआर कोड
उस समय प्रतिक्रिया मांगें जब यह समझ में आए
अनुभव के बाद ग्राहकों को सीधे Google Business समीक्षा, NPS फॉर्म या फीडबैक पेज पर भेजें। अलग-अलग क्यूआर कोड दिखाते हैं कि कौन से टचप्वाइंट वास्तव में प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करते हैं।
त्वरित अवलोकन
व्यवहार में इससे क्या बदलता है
01
ईमानदार प्रतिक्रिया के लिए पूछें
प्रत्येक ग्राहक को वास्तविक प्रतिक्रिया साझा करने के लिए आमंत्रित करें। सकारात्मक और नकारात्मक अनुभवों को अलग-अलग रूट न करें या समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म में हेरफेर करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग न करें।
- एक स्पष्ट वादा
- एक संक्षिप्त मोबाइल फॉर्म
- एक उपयोगी धन्यवाद राज्य
02
सही क्षण चुनें
क्यूआर को वहां रखें जहां अनुभव समाप्त होता है: रसीद, टेबल, पैकेज या पुष्टिकरण स्क्रीन पर। प्रारंभिक अनुरोध कम उपयोगी प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है।
FAQ
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या क्यूआर सीधे Google समीक्षाओं से लिंक हो सकता है?
हाँ. गंतव्य के रूप में प्रत्यक्ष HTTPS समीक्षा URL का उपयोग करें और सक्रिय व्यवसाय-स्वामी सत्र के बिना फ़ोन पर इसका परीक्षण करें।
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