MÃ QR ĐỂ ĐÁNH GIÁ
Hãy yêu cầu phản hồi vào thời điểm có ý nghĩa
Đưa khách hàng trực tiếp đến trang đánh giá Google Business, biểu mẫu NPS hoặc trang phản hồi sau trải nghiệm. Các mã QR riêng biệt hiển thị những điểm tiếp xúc nào thực sự tạo ra phản hồi.
TỔNG QUAN NHANH
Điều này thay đổi gì trong thực tế
01
Yêu cầu phản hồi trung thực
Mời mọi khách hàng chia sẻ phản hồi chân thực nhé. Không định tuyến trải nghiệm tích cực và tiêu cực khác nhau hoặc sử dụng mã QR để thao túng các nền tảng đánh giá.
- Một lời hứa rõ ràng
- Một hình thức di động ngắn
- Lời cảm ơn hữu ích
02
Chọn thời điểm thích hợp
Đặt mã QR ở nơi kết thúc trải nghiệm: trên biên lai, bàn, gói hàng hoặc màn hình xác nhận. Yêu cầu sớm tạo ra phản hồi ít hữu ích hơn.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
QR có thể liên kết trực tiếp tới các bài đánh giá trên Google không?
Vâng. Sử dụng URL đánh giá HTTPS trực tiếp làm đích đến và kiểm tra URL đó trên điện thoại mà không có phiên chủ sở hữu doanh nghiệp đang hoạt động.
BƯỚC TIẾP THEO