KODY QR DO RECENZJI
Poproś o opinię w momencie, gdy ma to sens
Po zakończeniu doświadczenia kieruj klientów bezpośrednio do recenzji Google Business, formularza NPS lub strony z opiniami. Oddzielne kody QR pokazują, które punkty kontaktu faktycznie generują reakcję.
SZYBKI PRZEGLĄD
Co to zmienia w praktyce
01
Poproś o szczerą opinię
Zaproś każdego klienta do podzielenia się prawdziwą odpowiedzią. Nie kieruj w inny sposób pozytywnych i negatywnych doświadczeń ani nie używaj kodu QR do manipulowania platformami z recenzjami.
- Jasna obietnica
- Krótki formularz mobilny
- Przydatne podziękowanie
02
Wybierz odpowiedni moment
Umieść kod QR w miejscu, w którym kończy się doświadczenie: na paragonie, stole, paczce lub ekranie potwierdzenia. Wczesna prośba generuje mniej użyteczną informację zwrotną.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy kod QR może prowadzić bezpośrednio do recenzji Google?
Tak. Użyj bezpośredniego adresu URL recenzji HTTPS jako miejsca docelowego i przetestuj go na telefonie bez aktywnej sesji właściciela firmy.
NASTĘPNY KROK