快速概览
这在实际工作中带来什么改变
01
把 Google 评价链接变成带品牌标识的二维码
从 Google 商家资料中复制评价链接,粘贴到 Mosaqo,再为二维码加上你的 logo、品牌色,以及一句说明扫描后会发生什么的文案。
让二维码保持动态。商家资料链接变了,或者你想把扫描改到 NPS 表单、意见反馈页,只需在工作区更改跳转地址,已印好的二维码照常可用。
- 跳转地址是你的 Google 评价链接
- logo、品牌色和明确的行动号召
- 卡片印好之后依然可改
02
追踪哪些评价投放位置带来扫描
给每个投放位置单独一个二维码。数据于是回答一个实际问题:真正起作用的是小票、桌牌,还是包装里的卡片?
- 总扫描量与独立扫描量
- 时间、设备与地区
- 每个位置一个二维码
03
把评价二维码用在小票、餐桌、卡片和包装上
将二维码放在体验结束的地方:收据、桌子、包裹或确认屏幕上。过早的请求会产生不太有用的反馈。
04
收集反馈,但不筛选评价
邀请每一位客户分享真实的回应。不要以不同的方式传递正面和负面的体验,也不要使用二维码来操纵评论平台。
扫描是一次邀请,并不保证一定会有评价。
- 明确的承诺
- 简短的移动表单
- 有用的感谢语
FAQ
常见问题
QR 可以直接链接到 Google 评论吗?
是的。使用直接 HTTPS 审核 URL 作为目标,并在没有活动的企业主会话的情况下在手机上进行测试。
在哪里找到我的 Google 评价链接?
打开 Google 商家资料,选择「获取更多评价」,复制那条短链接。把该网址粘贴到 Mosaqo,作为动态二维码的跳转地址。
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