QR ДЛЯ ВІДГУКІВ
QR-код для відгуків, коли просити фідбек потрібно вчасно
Ведіть клієнта на Google Business Profile, NPS-форму або сторінку зворотного зв’язку одразу після взаємодії. Окремі QR-коди покажуть, які точки контакту реально збирають відповіді.
ШВИДКИЙ ОГЛЯД
Що це дає на практиці
01
Не маніпулюйте оцінками
Просіть чесний відгук у всіх клієнтів і не створюйте різні маршрути для позитивної та негативної відповіді. QR має спрощувати доступ до фідбеку, а не фільтрувати його.
- Чітка обіцянка
- Коротка мобільна форма
- Подяка після відправлення
02
Виберіть правильний момент
Розміщуйте QR там, де досвід щойно завершився: на чеку, столику, пакуванні або екрані підтвердження. Надто ранній запит дає менше змістовних відповідей.
FAQ
Часті запитання
Чи можна вести прямо на форму Google?
Так. Використайте пряме HTTPS-посилання на форму відгуку як destination і перевірте його без авторизації на телефоні.
НАСТУПНИЙ КРОК