Створіть QR-код, який відкриває форму відгуку Google

01

Перетворіть посилання на відгуки Google у брендований QR-код

Скопіюйте посилання на відгук у Google Business Profile, вставте його в Mosaqo й оформіть код своїм логотипом, кольорами та підписом, що станеться після сканування.

Лишайте код динамічним. Якщо посилання профілю зміниться або ви переведете скан на NPS-форму чи сторінку фідбеку, адресу оновлюєте в робочому просторі — надрукований код працює далі.

• Ваше посилання на відгук Google як адреса
• Логотип, кольори та зрозумілий заклик
• Можна змінити після друку карток

02

Оберіть пряме Google-посилання або комбіновану feedback-кампанію

Використовуйте режим публічних відгуків, коли єдина дія — відкрити форму Google. Обирайте combined mode, коли також потрібні структурований приватний фідбек, необов’язковий контакт і робочий процес команди всередині Mosaqo.

У комбінованому режимі Google review CTA доступний кожному респонденту. Висока оцінка не відкриває його, а низька — не приховує.

• Прямий public-review mode
• Приватний фідбек плюс публічний CTA
• Без фільтрації за оцінкою

03

Дивіться, які розміщення ведуть клієнта через воронку

Дайте кожному розміщенню окремий код. Тоді аналітика покаже не лише скани чека, тейбл-тента чи вкладки в упаковку, а й перегляди hosted page, відповіді та кліки до Google.

• Скани й перегляди hosted page
• Відправлені відповіді та review clicks
• Один код на placement

04

Розміщуйте QR-коди для відгуків на чеках, столиках, картках і упаковці

Розміщуйте QR там, де досвід щойно завершився: на чеку, столику, пакуванні або екрані підтвердження. Надто ранній запит дає менше змістовних відповідей.

05

Збирайте фідбек без фільтрації відгуків

Просіть чесний відгук у всіх клієнтів і не створюйте різні маршрути для позитивної та негативної відповіді. QR має спрощувати доступ до фідбеку, а не фільтрувати його.

Скан — це запрошення, а не гарантований відгук.

• Чітка обіцянка
• Коротка мобільна форма
• Подяка після відправлення