مساحة العمل والفريق
تسجيل الدخول والأجهزة وحذف حسابك
تسجّل الدخول عبر Google أو Apple؛ ولا يخزّن Mosaqo أي كلمة مرور. أجهزتك وطريقة دخولك وحذف الحساب كلها في التفضيلات.
الخطوات
- اطّلع على الأجهزة المسجّل دخولها وأنهِ جلساتها من الأجهزة النشطة في التفضيلات؛ وإنهاء الكل ما عدا هذا الجهاز يسجّل خروج كل الأجهزة الأخرى.
- لحذف حسابك، اضغط حذف الحساب… في التفضيلات وسجّل الدخول مجددًا للتأكيد. يُحذف الحساب بعد 30 يومًا.
- للتراجع، سجّل الدخول قبل انقضاء الـ 30 يومًا واضغط إلغاء الحذف في التفضيلات. تسجيل الدخول وحده لا يلغي الحذف.
- قبل أن تغادر، يستطيع المالك تنزيل مساحة العمل كملف بـ تصدير البيانات في الإعدادات.
كيف تتحقق من النتيجة
بعد الإلغاء، لا تعرض التفضيلات تاريخ حذف بعد الآن.
ما الذي يخطئ عادةً
- توقّع أن تنتقل مساحات عملك إلى شخص آخر. مساحات العمل التي تملكها تُحذف مع الحساب، وتعرض رموزها المطبوعة بعدها صفحة «غير متاح».
- تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple مختلف عن السابق. هذا حساب Mosaqo مختلف.
- البحث عن طريقة لإضافة وسيلة دخول ثانية. هذه الميزة قادمة.
هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟
هذا لم يساعد
اكتب إلينا بالمنصّة وإصدارها، والخطوات التي اتخذتها، والنتيجة المتوقعة، ومساحة العمل أو رمز QR المعني. أخفِ كل سر قبل إرفاق أي شيء.
اكتب إلى الدعم