Hoppa till innehåll

Arbetsyta och team

Inloggning, enheter och att radera kontot

Du loggar in med Google eller Apple; Mosaqo sparar inget lösenord. Dina enheter, din inloggningsmetod och radering av kontot finns alla under Personliga inställningar — raden Inställningar under Personligt i sidofältet.

Steg

  1. Se och återkalla inloggade enheter under Aktiva enheter i Personliga inställningar; Återkalla alla utom den här loggar ut alla andra enheter.
  2. För att radera kontot trycker du på Ta bort kontot… i Personliga inställningar och loggar in igen för att bekräfta. Det raderas efter 30 dagar.
  3. För att ångra dig loggar du in inom de 30 dagarna och trycker på Avbryt borttagningen i Personliga inställningar. Att bara logga in avbryter inte raderingen.
  4. Innan du går kan ägaren ladda ner arbetsytan som en fil med Exportera data under Inställningar.

Så kontrollerar du resultatet

När du har avbrutit visar Personliga inställningar inte längre något raderingsdatum.

Vad som brukar gå fel

  • Att vänta sig att dina arbetsytor går över till någon annan. Arbetsytor du äger raderas med kontot, och deras tryckta koder visar sedan en sida om att de inte är tillgängliga.
  • Att logga in med ett annat Google- eller Apple-konto än tidigare. Det är ett annat Mosaqo-konto.
  • Att leta efter ett sätt att lägga till en andra inloggningsmetod. Det är på väg.
Löste det här ditt problem?

Det här hjälpte inte

Skriv till oss med plattform och version, stegen du tog, förväntat resultat och den arbetsyta eller QR-kod det gäller. Maskera varje hemlighet innan du bifogar något.

Skriv till supporten