Chuyển đến nội dung

Không gian làm việc và nhóm

Đăng nhập, thiết bị và xoá tài khoản

Bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple; Mosaqo không lưu mật khẩu. Thiết bị, cách đăng nhập và việc xoá tài khoản đều nằm trong Tuỳ chọn.

Các bước

  1. Xem và thu hồi các thiết bị đang đăng nhập trong Thiết bị đang hoạt động ở Tuỳ chọn; Thu hồi tất cả trừ thiết bị này đăng xuất mọi thiết bị khác.
  2. Để xoá tài khoản, bấm Xóa tài khoản… trong Tuỳ chọn và đăng nhập lại để xác nhận. Tài khoản bị xoá sau 30 ngày.
  3. Để huỷ, hãy đăng nhập trong vòng 30 ngày đó và bấm Hủy việc xóa trong Tuỳ chọn. Chỉ đăng nhập thôi thì không huỷ được.
  4. Trước khi rời đi, chủ sở hữu có thể tải không gian làm việc về dưới dạng tệp bằng Xuất dữ liệu trong Cài đặt.

Cách kiểm chứng kết quả

Sau khi huỷ, Tuỳ chọn không còn hiện ngày xoá.

Chỗ thường sai

  • Mong không gian làm việc được chuyển cho người khác. Không gian bạn sở hữu bị xoá cùng tài khoản, và các mã đã in của chúng sẽ hiện trang không khả dụng.
  • Đăng nhập bằng một tài khoản Google hoặc Apple khác với trước. Đó là một tài khoản Mosaqo khác.
  • Tìm cách thêm phương thức đăng nhập thứ hai. Tính năng này sắp có.
Bài này có giải quyết được việc của bạn không?

Cách này không giúp được

Hãy viết cho chúng tôi kèm nền tảng và phiên bản, các bước bạn đã làm, kết quả mong đợi, cùng không gian làm việc hay mã QR liên quan. Che mọi thông tin bí mật trước khi đính kèm bất cứ thứ gì.

Viết cho bộ phận hỗ trợ