Spazio e team
Accesso, dispositivi ed eliminazione dell’account
Accedi con Google o Apple; Mosaqo non conserva password. I tuoi dispositivi, il metodo di accesso e l’eliminazione dell’account si trovano tutti in Preferenze.
Passaggi
- Vedi e revoca i dispositivi connessi in Dispositivi attivi, in Preferenze; Revoca tutte tranne questa disconnette tutti gli altri dispositivi.
- Per eliminare l’account, premi Elimina l’account… in Preferenze e accedi di nuovo per confermare. Viene eliminato dopo 30 giorni.
- Per annullare, accedi entro quei 30 giorni e premi Annulla l’eliminazione in Preferenze. Il solo accesso non la annulla.
- Prima di andartene, il proprietario può scaricare lo spazio come file con Esporta i dati in Impostazioni.
Come verificare il risultato
Dopo l’annullamento, Preferenze non mostra più una data di eliminazione.
Che cosa va storto di solito
- Aspettarsi che i tuoi spazi passino a qualcun altro. Gli spazi di cui sei proprietario vengono eliminati con l’account, e i loro codici stampati mostrano poi una pagina di non disponibilità.
- Accedere con un account Google o Apple diverso da quello di prima. È un altro account Mosaqo.
- Cercare un modo per aggiungere un secondo metodo di accesso. È in arrivo.
Ti ha risolto il problema?
Questo non ha aiutato
Scrivici indicando piattaforma e versione, i passaggi che hai seguito, il risultato atteso e lo spazio o il codice QR coinvolto. Maschera ogni segreto prima di allegare qualsiasi cosa.
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