Destekle iletişim
Sorunun yalnızca sizde olup olmadığını kontrol edin
Herkes için aynı anda çalışmayı bırakan bir kodla tek bir telefonda başarısız olan bir kod farklı mesajlar gerektirir. Beş dakikalık kontrol hangisini yazdığınıza karar verir, o da ne kadar hızlı ele alınacağına.
Adımlar
- Aynı çalışma alanından ikinci bir kodu tarayın. Çalışıyorsa sorun platformda değil tek bir koddadır.
- Başka bir ağda başka bir cihaz deneyin, böylece önbellekteki bir sayfa ya da bozuk bir telefon sizi yanıltmasın.
- Hedefi doğrudan tarayıcıda açın ve kodu tümüyle atlayın.
- Saat dilimiyle birlikte kesin zamanı ve taradığınız bölgeyi not edin.
- Hemen öncesinde neyin değiştiğini yazın: yeni bir dışa aktarma, güncellenmiş bir hedef, bir DNS değişikliği ya da yeni bir API anahtarı.
Sonucu nasıl doğrularsınız
Tek cümleyle bir kodun mu yoksa birçoğunun mu bozuk olduğunu — ve adını koyabileceğiniz bir anda başlayıp başlamadığını — söyleyebiliyorsunuz.
Genelde ters giden şeyler
- Tek bir başarısız taramayı kesinti diye bildirmek, ki bu onu yanlış kuyruğa gönderir.
- Yalnızca sorunun çıktığı telefonda ve ağda test etmek.
- Zamanı kaydetmemek, böylece isteğin sonradan günlüklerde bulunamaması.
Bu, işinizi çözdü mü?
Bu işe yaramadı
Bize platform ve sürümü, attığınız adımları, beklediğiniz sonucu ve ilgili çalışma alanını ya da QR kodunu yazın. Bir şey eklemeden önce her gizli bilgiyi maskeleyin.
Desteğe yazın